Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 10 октября 2026 года
1. Оператор и область действия
Оператор: индивидуальный предприниматель Оздровский Владислав Вячеславович, ИНН 781459069200, ОГРНИП 325784700359756. Сайт интернет-магазина KRAY GEAR: https://kray-gear.ru/. Контакт по вопросам персональных данных: kray_gear@mail.ru, телефон +7 (921) 790-96-30.
Адрес оператора для обращений: 194355, Россия, г. Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, д. 17, корп. 1, кв. 210.
Политика определяет цели и порядок обработки данных посетителей сайта, покупателей, получателей заказов и лиц, обращающихся в магазин, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные и для чего обрабатываются
Оформление, подтверждение и исполнение заказа, включая предзаказ, оплату, выдачу чека и доставку: имя, фамилия, отчество при необходимости, телефон, электронная почта, сведения о заказе, городе, адресе или пункте выдачи, получателе и необходимые комментарии. Основания — заключение договора по инициативе покупателя, исполнение договора и обязанностей продавца по закону (пункты 2 и 5 части 1 статьи 6 № 152-ФЗ).
Обработка возвратов, претензий и запросов: контактные данные, сведения о покупке и обращении, а при возврате оплаты — необходимые платёжные реквизиты. Основания — исполнение договора и установленных законом обязанностей.
Ответ на запрос, подбор товара и уведомление о наличии по отдельной заявке: имя, контакт для ответа и содержание запроса. Основание — согласие, оформляемое отдельно, либо действия для заключения договора по инициативе обратившегося лица в применимых случаях.
Ведение обязательного налогового учёта и хранение документов по расчётам: только данные, необходимые для исполнения соответствующих требований закона.
Просьба не указывать в комментариях паспортные данные, сведения о здоровье и другие данные, не нужные для заказа. Данные другого получателя предоставляются при наличии законного основания и после его информирования.
3. Рассылки и технические данные
Контакты покупателей не используются для рекламных рассылок без отдельного предварительного согласия. Согласие на обработку данных заказа не является согласием на рекламу.
Для работы сайта могут использоваться технические cookies и локальное хранилище браузера, необходимые для корзины, избранного и защиты сайта. Внутренняя статистика Tilda используется в упрощённом режиме без статистических cookies. При подключении дополнительной аналитики, использующей персональные данные, оператор обеспечит соответствующее законное основание; при необходимости согласия такая аналитика будет запускаться после выбора посетителя. Перечень фактически используемых технологий и сроков их хранения должен соответствовать настройкам сайта.
4. Порядок обработки и получатели
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа или передачу необходимым получателям, блокирование, удаление и уничтожение. Применяются автоматизированные и неавтоматизированные способы.
Для работы сайта и учёта заявок используются Tilda и Tilda CRM: АО «Тильда Паблишинг», ИНН 9707041449, ОГРН 1247700830354, адрес: 107031, г. Москва, ул. Петровские Линии, д. 2, помещ. 4/1. Поручение на обработку: https://tilda.ru/ru/dpa/. Обработчик привлекает для размещения данных на серверах АО «Селектел» и ООО «Яндекс.Облако». Для оплаты и фискализации используется Т-Банк; для выбранной доставки — СДЭК. Получателям передаются только сведения, необходимые для их функций. Платёжные реквизиты банковской карты вводятся в платёжном интерфейсе банка; продавцу не следует сообщать полный номер карты, срок действия или код безопасности.
Если данные обрабатываются по поручению оператора, отношения с обработчиком оформляются в соответствии с частью 3 статьи 6 № 152-ФЗ. Самостоятельные операторы обрабатывают полученные данные на своих законных основаниях. Привлечение сервисов не освобождает продавца от его обязанностей.
Передача заявок из форм сайта в Telegram отключена. Если оператор решит подключить такой канал, до начала передачи он определит состав данных и получателя, проверит правовое основание и выполнит применимые требования о трансграничной передаче. Политика и согласия будут обновлены до изменения схемы обработки.
Публикация персональных данных для неограниченного круга лиц не осуществляется на основании обычного согласия на обработку заказа. Для распространения, если оно потребуется, применяется отдельное основание и согласие в предусмотренных законом случаях.
5. Хранение, безопасность и прекращение обработки
Данные хранятся не дольше, чем необходимо для соответствующей цели, исполнения договора, рассмотрения требований и обязательных сроков хранения по законодательству. Для необязательных заявок обработка прекращается после достижения цели или отзыва согласия, если нет другого законного основания. После прекращения основания данные удаляются или уничтожаются в установленные законом сроки.
Оператор ограничивает доступ к данным кругом лиц, которым он необходим для работы, и принимает правовые, организационные и технические меры по статье 19 № 152-ФЗ. Документы и фактические настройки сервисов должны обеспечивать выполнение этих требований.
При сборе персональных данных граждан РФ соблюдаются требования части 5 статьи 18 № 152-ФЗ к размещению баз данных. Трансграничная передача допускается только при выполнении требований статьи 12, включая отдельное уведомление Роскомнадзора в предусмотренных случаях. Настоящая политика не заменяет уведомлений и внутренних документов оператора.
6. Права и обращения
Вы вправе запросить информацию об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения в установленных законом случаях, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.
Для обращения напишите на kray_gear@mail.ru с темой «Персональные данные». Укажите контакт для ответа и сведения, достаточные для поиска обращения или заказа. Оператор вправе запросить сведения для проверки личности заявителя без избыточного сбора данных.
Отзыв согласия не препятствует обработке на иных законных основаниях, включая исполнение договора и обязательное хранение документов. Обращения рассматриваются в сроки, установленные № 152-ФЗ.
7. Актуальная версия
Актуальная политика размещается по адресу https://kray-gear.ru/policity. При изменении целей, сервисов и порядка обработки политика обновляется. Согласие на обработку персональных данных, когда оно требуется, оформляется отдельно от этой политики и условий продажи.